Vrácení zboží a reklamace
Pokud potřebujete zboží vrátit nebo řešit reklamaci, ozvěte se nám. Pomůžeme vám s dalším postupem.
Vrácení zboží do 14 dnů
Nepoužité zboží můžete vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů. Z hygienických důvodů musí být zboží kompletní, nepoškozené a vhodné k dalšímu prodeji, pokud to povaha produktu vyžaduje.
Jak postupovat
- Napište nám na info@kene.cz.
- Uveďte číslo objednávky a položky, které chcete vrátit.
- Domluvíme s vámi další postup a adresu pro zaslání.
Reklamace
Pokud zboží dorazilo poškozené nebo neodpovídá objednávce, kontaktujte nás co nejdříve. Přiložte prosím číslo objednávky a ideálně i fotografii problému.
Kontakt
E-mail: info@kene.cz
Telefon: 722 287 570
Podrobné podmínky najdete v obchodních podmínkách.